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Démarche qualité

 

1er indicateur : Taux de satisfaction


Nous calculons ce chiffre en retour des questionnaires de satisfaction à chaud, c'est-à-dire en fin de formation. Ce questionnaire comprend entre 8 et 10 questions, selon les  cas, et chaque question est classée en 5 appréciations (1 point vers 5 points du négatif au positif) ce qui nous permet d'en calculer le total sur 40 ou 50 points et ensuite de transcrire ce chiffre sur 20.

  • Résultat de l'année 2022 :  19.3 / 20    pour 119 stagiaires formés en 2022
  • Résultat de l'année 2023  19.1 / 20     pour 120 stagiaires formés en 2023
  • Résultat de l'année 2024 :  19.6 / 20    pour 120 stagiaires formés en 2024
  • Résultat de l'année 2025 :  19.05 / 20  pour 120 stagiaires formés en 2025
  • Résultat de l'année 2026 :  19.39 / 20  (provisoire)
 
2ème indicateur : Taux de réussite aux Examens


Attention : ce chiffre n'est pas à rapprocher du taux de satisfaction ci-dessus, qui n'a pas la même signification.

Résultat de la première année (2025/2026) Certification_RS3171 :  72,2 % de réussite
  • Session Octobre 2025 : 4 lauréats sur 6 candidats
  • Session Mars 2026 : 5 lauréats sur 6 candidats
  • Session Mai 2026 : 4 lauréats sur 6 candidats
  • Session Octobre 2026 : A venir
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